Política de Privacidade

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Finalidade

A finalidade desta Política de Privacidade é descrever como a Aprender a Pensar coleta, usa e compartilha informações sobre você por meio das nossas interfaces on-line (por exemplo, sites e aplicativos para dispositivos móveis) de nossa propriedade e controladas por nós, incluindo o site www.aprenderapensar.com.br (coletivamente chamado aqui de "site"). Leia esta notificação cuidadosamente para entender o que fazemos. Se não compreender algum aspecto da nossa Política de Privacidade, fale conosco pelo e-mail adm@aprenderapensar.com.br. Seu uso do nosso site também é governado pelos nossosTermos de Uso (Contrato).

As informações que esta Política de Privacidade cobre

Esta Política de Privacidade cobre informações que coletamos sobre você por meio do nosso site. Algumas das funcionalidades do nosso site podem ser usadas sem revelar nenhuma informação pessoal, embora o uso de recursos ou serviços relacionados aos cursos on-line requeira informações pessoais. Se você não usar esses recursos ou serviços específicos no site, as únicas informações que coletaremos serão "informações não pessoais" (ou seja, informações que não podem ser usadas para identificá-lo). Informações não pessoais incluem, por exemplo, as páginas da Web que você acessou. Para acessar determinados recursos e benefícios no nosso site, você pode precisar enviar “informações pessoais” (ou seja, informações que podem ser usadas para identificá-lo). Informações pessoais podem incluir, por exemplo, seu nome e endereço de e-mail, entre outras coisas. Você é responsável por garantir que as informações pessoais enviadas a Aprender a Pensar estejam corretas. Informações incorretas podem afetar sua capacidade de usar o site, as informações que você recebe quando usa o site e a nossa capacidade de contatá-lo. Por exemplo, seu endereço de e-mail deve ser mantido atualizado, porque é um dos modos principais pelos quais nos comunicamos com você.

Com o que você concorda quando usa nosso site

Entenda que ao enviar qualquer informação pessoal para nós, você consente e concorda que podemos coletar, usar e divulgar essas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e nossosTermos de Usoe como permitido ou requerido por lei. Se você não concordar com esses Termos, não nos forneça nenhuma informação pessoal. Se você se recusar ou retirar seu consentimento, ou se escolher não nos fornecer nenhuma informação pessoal requerida, podemos não ser capazes de proporcionar a você os serviços que oferecemos em nosso site.

As informações que coletamos

Coletamos dois tipos de informações sobre nossos usuários pelo site:

Informações impessoais. Quando os usuários acessam nosso site, podemos rastrear, coletar e agregar informações não pessoais que indicam, entre outras coisas, quais páginas do nosso site foram visitadas, a ordem em que elas foram visitadas, quando elas foram visitadas e quais hiperlinks foram “clicados”. Também coletamos informações sobre as URLs a partir das quais você acessou nosso site. A coleta dessas informações pode envolver o registro do endereço IP, do sistema operacional e do navegador usados por cada usuário do site. Embora essas informações não sejam informações pessoais, podemos determinar, a partir de um endereço IP, o provedor de serviços da Internet e a localização geográfica do ponto de conexão de um usuário.

Também usamos ou podemos usar cookies e/ou web beacons para nos ajudar a determinar e identificar visitantes repetidos, o tipo de conteúdo e sites que um usuário do nosso site acessa, o período de tempo que cada usuário passa em uma área particular do nosso site e as funcionalidades específicas que os usuários escolhem usar. Essencialmente, os cookies são os cartões de visita do usuário nos servidores da Aprender a Pensar. Web beacons são pequenos arquivos gráficos ligados aos nossos servidores que nos permitem rastrear seu uso do nosso site e nossas funcionalidades relacionadas. Cookies e web beacons permitem a Aprender a Pensar servi-lo melhor e com mais eficiência e a personalizar sua experiência no nosso site. Cookies e web beacons não são usados para reter informações pessoais. De tempos em tempos, também podemos usar métodos típicos de coleta de dados.

Você deve conseguir controlar se os cookies serão aceitos pelo seu navegador da Web e como isso deverá ocorrer. A maioria dos navegadores oferece instruções sobre como ajustar o navegador para rejeitar cookies na seção "Ajuda" da barra de ferramentas. Se você rejeitar nossos cookies, muitas funções deste site podem não funcionar adequadamente.

Informações pessoais. Coletamos informações pessoais que você nos fornece quando se registra para uma conta, atualiza ou muda informações na sua conta, compra produtos ou serviços, completa uma pesquisa, se inscreve para informativos por e-mail sobre os cursos on-line, participa dos nossos fóruns públicos, nos envia mensagens por e-mail e/ou participa de cursos on-line ou outros serviços do nosso site. Podemos usar as informações pessoais que você nos fornece para responder a suas perguntas, fornecer a você os cursos e/ou serviços específicos que você selecionar, enviar informativos sobre os cursos on-line oferecidos pela Aprender a Pensar ou outros eventos da Aprender a Pensar e enviar a você mensagens de e-mail sobre manutenções ou atualizações do site.

Registro de conta 

Ao criar uma conta em nosso site, é possível que solicitemos algumas informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail.

Atualizações. A Aprender a Pensar pode oferecer a você a opção de receber atualizações por e-mail ou publicações em partes do site acessíveis apenas para usuários registrados. Para se inscrever para esses serviços, você pode ter que nos fornecer informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail.

Fóruns. A Aprender a Pensar pode, de tempos em tempos, oferecer fóruns públicos (os “fóruns”), onde você pode compartilhar comentários e ideias. Para participar dos fóruns, poderemos solicitar que você faça um cadastro e/ou nos forneça informações pessoais, como seu nome e endereço de e-mail. As informações pessoais não devem incluir nenhuma informação publicada ou enviada por ou para você por meio de um fórum público. Lembre-se de que as informações que você publica nos fóruns ficam disponíveis publicamente. Por isso, tenha cuidado ao publicar quaisquer informações pessoais ou confidenciais. Consulte também nossos Termos de Uso (contrato) para conhecer nossas Regras de Conduta On-line e obter informações adicionais sobre o uso correto de nossos fóruns.

Participação em cursos on-line. A Aprender a Pensar oferece aos usuários a oportunidade de participar de cursos on-line usando o site. Se você quiser participar de um curso, deverá fornecer certas informações necessárias para a realização do curso. Essas informações podem incluir, entre outras coisas, seu nome e endereço de e-mail.

Se você participar de um curso on-line, podemos coletar informações de certos conteúdos gerados pelos aprendizes, como tarefas que você enviar para os instrutores, tarefas avaliadas por colegas e feedback das avaliações por colegas. Também coletamos dados do curso, como as respostas dos aprendizes a testes nos vídeos, testes isolados, avaliações e pesquisas.

Verificação de identidade. A Aprender a Pensar pode oferecer a você a capacidade de verificar sua identidade, (por meio do Signature Track™, Certificação Reconhecida, nos cursos com ACE-CREDIT) de classes selecionadas. Para se inscrever nesses serviços, você deve fornecer informações pessoais como seu nome, endereço, data de nascimento, uma foto tirada usando uma webcam, um documento de identificação com foto e uma amostra de seu padrão de digitação. 

Comunicações com a Aprender a Pensar. Podemos receber informações pessoais quando você fala conosco por e-mail ou outros meios.

Sites de terceiros. Podemos receber informações pessoais quando você acessa ou entra em um site de terceiros, por exemplo, o Facebook, a partir dos nossos sites. Isso pode incluir texto e/ou imagens das suas informações pessoais disponíveis no site terceiro.

Pesquisas. Podemos receber informações pessoais quando você fornece informações em resposta a uma pesquisa operada por nós.

Os sites parceiros que fornecem a Aprender a Pensar ferramentas e serviços relacionados aos cursos on-line podem coletar dados não financeiros no nível dos usuários individuais sobre o uso daquele site parceiro enquanto realizam atividades relacionadas aos cursos on-line, e os sites parceiros podem compartilhar esses dados com a Aprender a Pensar com o objetivo de melhorar os serviços da Aprender a Pensar, os serviços do site parceiro e a experiência de aprendizado do indivíduo. Esses dados incluem informações como o tempo passado no site parceiro e as páginas visualizadas.

Processamento de cartão de crédito por terceiros. A Aprender a Pensar oferece a você a possibilidade de pagar por cursos on-line e outros serviços usando um cartão de crédito por meio de um provedor de processamento de pagamentos terceirizado. Note que o prestador de serviços — e não a Aprender a Pensar — coleta e processa as informações do seu cartão de crédito.

Como usamos as informações

Informações impessoais. Usamos informações impessoais para elaborar serviços de maior qualidade e mais úteis, realizando análises estatísticas das características e comportamento coletivos dos nossos usuários e medindo os dados demográficos e interesses sobre áreas específicas do nosso site. Também podemos usá-las para outros fins de negócio.

Informações pessoais. Exceto como exposto nesta Política de Privacidade ou acordado especificamente por você, a Aprender a Pensar não divulgará nenhuma informação pessoal que coletar sobre você no site. Além dos outros usos descritos nesta Política de Privacidade, podemos divulgar e usar informações pessoais como descrito abaixo. Também podemos usá-las para fins de pesquisa e negócios, incluindo melhorar e personalizar o site e os produtos e serviços que oferecemos.

Atualizações. Usamos informações pessoais coletadas quando você se inscreve em nossos serviços de e-mail ou atualização para enviar-lhe mensagens ligadas ao site ou a um curso on-line. Também podemos arquivar essas informações e/ou usá-las para futuras comunicações com você.

Fóruns. Para facilitar o uso dos fóruns, usamos informações pessoais coletadas durante seu uso dos fóruns. Além disso, podemos publicar essas informações por meio de extensões da nossa plataforma que usam serviços de terceiros, como aplicativos para dispositivos móveis. Também nos reservamos o direito de reutilizar publicações nos fóruns que contenham informações pessoais em versões futuras dos cursos que oferecemos e para melhorar futuras ofertas de cursos. Podemos arquivar essas informações e/ou usá-las para comunicações futuras com você e/ou seu(s) representante(s) e/ou fornecê-las para a universidade ou instrutor(es) associado(s) com os cursos de que você participou. Podemos também usar ou publicar publicações enviadas para os fóruns sem usar informações pessoais.

Participação em cursos on-line. Usamos as informações pessoais que coletamos quando você participa de um curso on-line usando o site para fins de processamento, incluindo mas não limitado a rastrear a participação, progresso e conclusão de um curso on-line. Também podemos compartilhar suas informações pessoais e seu desempenho em certo curso on-line com o instrutor ou instrutores que deram o curso, com instrutores assistentes ou outros indivíduos designados pelo instrutor ou instrutores para ajudar com a criação, modificação ou operação do curso e com a instituição ou instituições com as quais eles estão afiliados. Também podemos arquivar essas informações e/ou usá-las para futuras comunicações com você.

Verificação de identidade. Para serviços que requerem verificação de identidade (por exemplo, os cursos com Certificação Reconhecida ou ACE-CREDIT), usamos as informações pessoais que coletamos para confirmar sua identidade e para confirmar que os envios feitos para o site foram feitos por você. Seu documento de identificação com foto será apagado depois da confirmação bem-sucedida das informações do seu perfil.

Comunicações com a Aprender a Pensar. Quando você nos contatar por e-mail ou de outra forma, podemos usar as informações fornecidas por você para responder sua comunicação e/ou como descrito nesta Política de Privacidade. Também podemos arquivar essas informações e/ou usá-las para futuras comunicações com você.

Comunicações com os parceiros de negócios da Aprender a Pensar. Podemos compartilhar suas informações pessoais com universidades parceiras e outros parceiros de negócios da Aprender a Pensar, de modo que os parceiros da Aprender a Pensar possam compartilhar informações sobre seus produtos e serviços que podem ser interessantes para você.

Pesquisa. Podemos compartilhar dados gerais dos cursos (incluindo envios de testes ou tarefas, notas e discussões nos fóruns), informações sobre suas atividades no nosso site e dados demográficos das pesquisas feitas por nós com as universidades parceiras e outros parceiros de negócios de modo que nossos parceiros possam usar esses dados em pesquisas relacionadas à educação on-line.

Divulgação para o departamento de operações da Aprender a Pensar e os prestadores de serviços de manutenção. Usamos diversos provedores, fornecedores e prestadores de serviços (coletivamente, chamados de “prestadores de serviços”) para nos ajudar a fornecer nossos produtos e serviços. Nossos prestadores de serviços podem ter acesso limitado às suas informações pessoais enquanto fornecem seus produtos ou serviços para nós, para que possamos, por nossa vez, fornecer nossos produtos e serviços para você. Esses prestadores de serviços podem incluir vendedores e fornecedores que nos fornecem tecnologia, serviços e/ou conteúdo relacionado à operação e manutenção do site ou dos cursos on-line. O acesso desses prestadores às suas informações pessoais é limitado às informações necessárias para o prestador realizar sua função limitada para nós.

Autoridades governamentais, direitos e ações legais. A Aprender a Pensar pode compartilhar suas informações pessoais com diversas autoridades governamentais em resposta a intimações, ordens judiciais ou outros processos legais; para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou para proteger nossa propriedade; para nos defender contra processos legais ou como requerido por lei. Nesses casos, nos reservamos o direito de levantar ou abrir mão de quaisquer objeções ou direitos legais disponíveis para nós. Também podemos compartilhar suas informações pessoais quando acreditarmos que isso é apropriado para investigar, prevenir ou tomar ações contra atividades ilegais confirmadas ou suspeitadas; para proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da Aprender a Pensar, do site, nossos usuários, clientes, ou terceiros; e de acordo com nossos Termos de Uso e outros acordos.

Divulgação para compradores. A Aprender a Pensar pode divulgar e/ou transferir suas informações pessoais para um comprador, representante ou outra entidade sucessora em conexão com uma compra, fusão ou reorganização de todos, ou substancialmente todos, os capitais próprios, empresas ou ativos da Aprender a Pensar aos quais suas informações pessoais estejam relacionadas.

e-Readers. Se recebermos qualquer informação pessoalmente identificável relacionada a como você usa e-Readers designados para acessar os materiais da Aprender a Pensar, podemos arquivá-la e usá-la para pesquisa, negócios ou outros fins.

Links externos

Para sua conveniência, podemos fornecer links para sites operados por organizações diferentes da Aprender a Pensar (“Sites de terceiros”) que acreditamos ser de seu interesse. Não revelamos suas informações pessoais para esses sites de terceiros sem sua autorização. Não endossamos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites de terceiros. Se você clicar no link para um desses sites de terceiros, deve revisar a política de privacidade publicada no outro site para entender como o site desse terceiro coleta e usa suas informações pessoais.

Confidencialidade e segurança de informações pessoais

Consideramos a confidencialidade e segurança das suas informações da maior importância. Usamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas padrão da indústria para manter suas informações pessoais confidenciais e protegidas, e não vamos compartilhá-las com terceiros, exceto como descrito nesta Política de Privacidade, ou a menos que, de boa fé, acreditemos que isso é necessário em casos especiais, como em uma ameaça física a você ou terceiros. Como a internet não é um ambiente 100% seguro, não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais, e existe algum risco de que um terceiro não autorizado possa encontrar um modo de contornar nossos sistemas de segurança, ou que a transmissão das suas informações pela Internet seja interceptada. É sua responsabilidade proteger a segurança das suas informações de acesso. Note que os e-mails e outras comunicações enviadas por você pelo nosso site não são criptografados.

Atualização ou exclusão de suas informações pessoais

Você pode acessar suas informações pessoais e confirmar que elas estão corretas e atualizadas ou escolher se quer ou não receber material de nós ou de algum dos nossos parceiros acessando o site e visitando a página da sua conta de usuário. Você também pode entrar em contato conosco adm@aprenderapensar.com.br. Tentamos responder todos os e-mails rapidamente, mas nem sempre isso é possível. Tenha em mente, porém, que haverá informações residuais que permanecerão nos nossos bancos de dados, logs de acesso e outros registros, que podem ou não conter suas informações pessoais.

Se tiver quaisquer perguntas relacionadas à privacidade, problemas não resolvidos ou reclamações, você pode nos contatar pelo e-mail:  adm@aprenderapensar.com.br

Práticas internacionais de privacidade

Os sites da Aprender a Pensar são operados e administrados primariamente em servidores localizados e operados vários locais do mundo. Para fornecer nossos produtos e servidos para você, podemos enviar e armazenar suas informações pessoais (também comumente chamadas de dados pessoais) para fora do seu país de residência ou onde está localizado, incluindo para o Estados Unidos. Por conseguinte, se você residir ou estiver localizado fora do Brasil, suas informações pessoais podem ser transferidas para fora do seu país de residência ou onde está localizado, incluindo para países que podem ou não proporcionar o mesmo nível de proteção para suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger a privacidade e confidencialidade das suas informações pessoais quando elas são transferidas. Se você residir na União Europeia e uma transferência assim ocorrer, tomaremos ações apropriadas para proporcionar o mesmo nível de proteção para o processamento realizado nesses países que você teria dentro a União Europeia até o limite factível de acordo com as leis aplicáveis. Ao usar e acessar nossos produtos e serviços, os usuários que residem ou estão localizados em países fora do Brasil concordam e consentem coma transferência e processamento de informações pessoais em servidores localizados fora seu país de residência ou onde estão localizados e que a proteção dessas informações pode ser diferente da requerida sob as leis seu país de residência ou localização.

Mudanças na nossa Política de Privacidade

Note que de tempos em tempos nós revisamos nossas práticas de privacidade, e essas práticas estão sujeitas a mudanças. Qualquer mudança, atualização ou modificação será efetiva imediatamente após ser publicada no nosso site. Vamos notificá-lo de qualquer mudança material a esta Política de Privacidade publicando uma notificação na página inicial do nosso site por um período de tempo razoável depois dessa atualização, e mudando a data efetiva (localizada no fundo desta página). Tenha certeza de voltar a esta página periodicamente para garantir que esteja familiarizado com a versão mais recente da Política de Privacidade.

Nenhuma informação de crianças com menos de 13 anos

A Aprender a Pensar acredita firmemente em proteger a privacidade de crianças. De acordo com essa crença, não coletamos ou mantemos em nosso site conscientemente informações pessoais de pessoas com menos de 13 anos de idade, e nenhuma parte do nosso site é voltada para pessoas com menos de 13 anos de idade. Se você tiver menos de 13 anos de idade, não use ou acesse este site a nenhum momento, ou de nenhuma forma. Tomaremos as ações apropriadas para apagar quaisquer informações pessoalmente identificáveis de pessoas com menos de 13 anos de idade que tenham sido coletadas no nosso site sem consentimento confirmado dos pais assim que tomarmos conhecimento da existência de tais informações pessoalmente identificáveis.

Observações Gerais:

A marca "Aprender a Pensar" é de propriedade da empresa:7S Projetos Ltda - Aprendendo a Pensar.Uma empresa de consultoria fundada em 04/10/2002 especializada no Desenvolvimento Organizacional. Todos os direitos são reservados e de propriedade da empresa.

Publicado em 01/03/2017

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